شروط الخدمة

كل الوثائق

شروط الخدمة

لم تُنشر نسخة بعد

ما نقدّمه، وما تدفعه، وما يحدث عندما يسوء شيء ما.

من نحن

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

نحن «عبقر»، ونشغّل هذه الخدمة من الرياض في المملكة العربية السعودية. وللتواصل معنا، بما في ذلك الإشعارات القانونية: info@upqar.ai.

والخدمة تقدّمها شركة هوس الابداع للانتاج الاعلامي المرئي والمسموع، المسجّلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 1009126662، وهي الطرف الذي تتعاقد معه بهذه الشروط.

اسم الشركة ورقم سجلّها التجاري والبلد والمدينة من المالك بتاريخ 2026-09-29، وعنوان المراسلة هو الذي سمّاه المالك بتاريخ 2026-09-28. والاسم مكتوب كما أعطاه المالك.

ما هي الخدمة

الخدمة في جوهرها لوحة عمل تربط الأوامر النصية والصور والفيديو والصوت في سلسلة واحدة، وكلّ واحدة من مساحات الإنشاء الأربع لوحةٌ من تلك اللوحات عليها بطاقة توليد واحدة، يكتبها محرر أبسط. وكل توليد يُنفَّذ لدى مزوّد خارجي يقدّم النموذج، لا على أجهزتنا.

تختار درجة قدرة — لا اسم منتج لدى المزوّد. لكل درجة نموذج واحد مثبَّت لا يتغيّر بين طلب وآخر، فسعر الدرجة سعرُ ذلك النموذج لا اختيارَ توجيهٍ منّا. أمّا أيُّ نموذج هو فلا ننشره: ليس فيما تقرأه هنا ما يسمّيه، ولا في هذا المنتج ما يتعهّد بإبلاغك حين يتغيّر التثبيت.

حسابك

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

الهوية والرصيد والفوترة تديرها منصّة عبقر، لا هذه الخدمة. نحن نتكامل معها ولا نبني بوابة دفع خاصة بنا، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.

أنت مسؤول عن كل ما يجري تحت حسابك. إن رأيت استخدامًا لا تعرفه، أبلغنا فورًا.

قرار المالك: منصّة عبقر توفّر الفوترة والرصيد والهوية، وهذه الخدمة تتكامل معها ولا تبني بوابة دفع خاصة بها.

من يحقّ له استخدام الخدمة

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتستخدم الخدمة.

والحساب لشخص واحد: لا تُشرك فيه أحدًا، ولا تدع غيرك يسجّل الدخول به.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني.

ما تدفعه

قبل التشغيل تُعرض عليك تقديرًا، وبعده يُعرض الرقم الفعلي. ويظهر الرقمان على بطاقة التوليد، فإن تجاوز الرقم الفعلي التقدير عُلّم الفارق إلى جانبهما. أمّا مساحة العمل فتعرض التقدير على زرّ التوليد ولا تعرض الرقم الفعلي؛ وذلك الرقم على البطاقة نفسها، في اللوحة التي تكتب فيها مساحة العمل، وهي معروضة مع لوحاتك الأخرى.

القاعدة التي نعمل بها: سعر كل درجة مبنيٌّ على ما يحاسبنا به مزوّدها، لا على ما نرى أنّه يحتمل. ولأكثر الدرجات سعرٌ ثابت معلوم قبل التشغيل، فالتقدير هو الخصم نفسه. وحين يَقيس المزوّد العمل — واليوم ذلك في طول الفيديو وحده — يتبع الرقمُ الفعلي قياسَه في الاتجاهين: إن قاس أكثر ممّا قدّرنا ظهر الفارق عليك في الإيصال، وإن قاس أقل عاد إليك. وتقول البطاقة أيّ الحالتين وقعت، ولا تخلط بينهما.

إذا فشل رسم بياني في منتصفه، تُحاسَب على العقد المكتملة وحدها. وإذا رفض المزوّد طلبًا لأسباب المحتوى ولم يحاسبنا عليه، فلا نحاسبك عليه؛ وإن حاسبَنا، ظهر ذلك في إيصالك كما هو.

كل عملية لها إيصال يعرض ما أُرسل وما كلّف. الإيصالات في لوحتك، ولا تحتاج إلى مراسلتنا لقراءتها.

الاشتراكات

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

يتجدّد الاشتراك في نهاية كل فترة، بالسعر المعمول به حينها، إلى أن تلغيه.

ويمكنك الإلغاء في أي وقت. والإلغاء يوقف التجديد التالي: يبقى الاشتراك ساريًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ولا يتجدّد بعدها. وإلى أن تنتهي تلك الفترة، يمكنك التراجع عن الإلغاء والإبقاء على اشتراكك.

وإن طلبت إنهاء اشتراكك خلال 7 أيام من بدئه ولم يُستخدم شيءٌ ممّا يشمله، انتهى عندها ورُدّ إليك ما دفعته عنه: راسلنا على info@upqar.ai. ويعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، كما تصف فقرة «الاسترداد».

وإذا رفعنا سعر اشتراك، أخبرناك قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق السعر الجديد عليه، لتتمكّن من إلغائه قبل ذلك.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني. والاشتراك تبيعه منصّة عبقر وتجدّده، فهي التي تقبض.

الاسترداد

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

لا نحاسبك على عمل لم يؤدِّه المزوّد. عندما يفشل توليد ولا يُحاسَب عليه، يعود الحجز إلى رصيدك تلقائيًّا دون طلب منك.

وعندما يقع خطأ منّا — حساب مضاعف، أو رصيد خُصم بلا مقابل — يمكن لموظف الدعم إجراء تصحيح على حسابك، ويظهر التصحيح وفئته في صفحة حسابك بلغتك.

ويُردّ المبلغ المدفوع مقابل الأرصدة إذا طلبت ذلك خلال 7 أيام من الشراء ولم يُستخدم أيٌّ من الأرصدة التي اشتريتها به. راسلنا على info@upqar.ai. ويعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر منصّة عبقر، لأنها الجهة التي تقبض.

وبعد هذه الأيام السبعة، أو متى استُهلك أيٌّ من تلك الأرصدة، لا يُردّ المبلغ المدفوع مقابلها، إلا حيث تمنحك أنظمة المملكة العربية السعودية حقًّا في ردّه، أو حيث تقول فقرة «متى يجوز لنا أن نوقف التوليد في حسابك» إننا نردّه.

الفقرتان الأوليان وصفٌ لسلوكٍ قائم في البرنامج ومُختبَر. والفقرتان الأخيرتان قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني.

المخرجات المولَّدة والعلامة عليها

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

الملف الذي يولّده لك نموذج يحمل داخله علامة تقول إنه محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي، مكتوبة بمصطلح معياري تقرأه الأدوات والمنصّات، ومصحوبة بجملة بالعربية والإنجليزية. والصورة التي تُصنع هنا من صورة مولَّدة تحمل البيان نفسه. والعلامة داخل بايتات الملف نفسه، فتبقى معه عند التنزيل والمشاركة — في الصيغ التي نكتبها فيها، وتسردها وثيقة «ملكية المخرجات والعلامة» ومعها الصيغ التي لا نكتبها فيها.

شروط بعض مزوّدي النماذج تُلزمنا بأن ننقل إليك الالتزام نفسه: عند نشر المخرجات أو مشاركتها، يلزمك بيان أنها مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، ولا يجوز إزالة العلامة أو تعطيلها بقصد إخفاء ذلك.

ملكية المخرجات، وما لا نضمنه بشأنها، في وثيقة «ملكية المخرجات والعلامة».

الفقرة الأولى وصفٌ لما تفعله الشيفرة فعلًا. والفقرة الثانية تنقل إليك التزامًا تفرضه علينا شروط بعض المزوّدين، ولم يصغها المستشار القانوني بعد.

كيف يجوز لك استخدامها

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

سياسة الاستخدام المقبول جزء من هذه الشروط، وهي وثيقة منفصلة لتبقى قصيرة ومقروءة. مخالفتها سبب لإيقاف الحساب.

الخدمة ملكنا، وعملك ملكك

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

الخدمة نفسها — برمجياتها وتصميمها واسم «عبقر» — ملكٌ لنا، إلا ما فيها من برمجيات وخطوط مفتوحة المصدر، فهي لأصحابها وتصلك بتراخيصها التي تنشرها الخدمة معها. تمنحك هذه الشروط حقّ استخدام الخدمة، ولا تنقل إليك شيئًا ممّا هو لنا، ولا تنتقص من حقٍّ تمنحك إيّاه تلك التراخيص.

أمّا ما تنشئه بها فتتناوله وثيقة «ملكية المخرجات والعلامة عليها»: لا ندّعي منه شيئًا.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني.

ما لا نعد به

ننشر صفحة «حدود صريحة» تسرد ما لا تستطيع الخدمة فعله اليوم، وما زال ناقصًا فيها، والمتصفحات المدعومة. الصفحة مفتوحة بلا تسجيل دخول، لأن حدًّا لا يُقرأ إلا بعد الاشتراك ليس حدًّا معلنًا.

التوليد يجري لدى مزوّدين خارجيين، وتوفّرهم وسرعتهم ليسا تحت سيطرتنا. قد يرفض مزوّد طلبًا لأسباب تخصّ محتواه، وقد تتغيّر مخرجات النموذج نفسه بين تشغيلين لنفس الأمر.

إنهاء الاتفاق

يمكنك حذف حسابك من صفحة حسابك في أي وقت. الحذف قابل للتراجع خلال مهلة معلنة على تلك الصفحة نفسها، ثم يُمسح بعدها. غير أنّ الطلب نفسه يغلق المنتج في وجهك لحظةَ تقديمه: داخل تلك المهلة لا يبقى للحساب إلا أمران، أن يطالع مهلته وأن يتراجع عن الحذف. فصدِّر بياناتك ونزِّل ملفاتك قبل أن تطلب، لا بعده.

والتصدير مستندٌ عن حسابك لا نسخةٌ من وسائطك: يحمل مستنداتِ لوحاتك، ومدخلًا يصف كل ملف تملكه، وسجلَّ المبالغ — لا الصور ولا الفيديو ولا الصوت نفسها. تلك تُنزَّل ملفًا ملفًا من اللوحة، واللوحة تُغلق ساعةَ تطلب الحذف، فنزِّلها قبل ذلك: المسح يحذف من تخزيننا ما رفعته أو ولّدته.

ويبقى بعد المسح سجلّان، بلا هويتك المرتبطة بهما: سجلّ ما دُفع وما رُدّ، لأنه سجلّ محاسبي، وسجلّ موافقتك على هذه الوثائق، لأنه بيّنة من الجنس نفسه.

متى يجوز لنا أن نوقف التوليد في حسابك

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

عند إحدى الحالات الجسيمة الأربع التي تسمّيها سياسة الاستخدام المقبول، أو حيث يوجب النظام ذلك، يجوز لنا أن نوقف التوليد في حسابك فورًا. أمّا أيّ مخالفة أخرى فتسري عليها خطوات تلك السياسة: نكتب إليك أولًا على العنوان الذي أرسلته إلينا منصّة عبقر — وتبيّن تلك السياسة أنّ ذلك العنوان ليس لكل حساب — ولا نوقف التوليد إلا إذا تكرّرت بعد تلك الرسالة.

ويجوز لنا كذلك أن نوقف التوليد في حسابك لسبب آخر، بعد إخبارك مسبقًا. وفي هذه الحال نردّ إليك ما دفعته عن الجزء من اشتراكك الذي لم يعد بوسعك استخدامه، وما دفعته عن أرصدةٍ اشتريتها منفصلةً عن الاشتراك ولم تُنفقها، أيًّا كان تاريخ شرائها. ويظلّ بوسعك تسجيل الدخول والقراءة والتنزيل والتصدير.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني.

تغيير هذه الشروط

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

ما هو قائم اليوم: لكل نسخة منشورة رقم، وتُسجَّل موافقتك على نسخة بعينها وباللغة التي قرأتها بها. عند نشر نسخة جديدة يُطلب منك قبولها قبل أن تواصل استخدام الخدمة.

وعندما نغيّر هذه الشروط ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مختومةً بتاريخ نشرها، ونتعهّد بألّا نُلزمك بها قبل مضيّ 14 يومًا على ذلك. وقبل أن تُلزمك، تبقى النسخة التي وافقت عليها هي التي تحكم علاقتنا بك. ولا يُرسَل إليك شيء حين ننشرها: فالخدمة لا ترسل بريدًا من تلقاء نفسها، والرسالة منّا إنسانٌ يجلس ليكتبها. فهذه الصفحة، وطلبُ الموافقة الذي يضعه التطبيق أمامك، هما طريقك إلى معرفة التغيير.

وهذه المهلة لك: لست ملزَمًا بالنسخة الجديدة قبل سريانها، وإن لم ترغب في الالتزام بها فلك أن تتوقّف عن استخدام الخدمة وتحذف حسابك من صفحة حسابك متى شئت، دون أن تراسلنا.

وما إن تُنشَر نسخة جديدة حتى يطلب منك التطبيق الموافقة عليها، ويطلبها من يوم نشرها لا من يوم إلزامك بها، إذ ليس في البرنامج ما يحجز نسخةً عن تاريخ. وإلى أن توافق، تعرض الشاشاتُ التي يحرسها هذا الطلب — ومنها لوحاتك والاستوديو — الطلبَ مكان ما كانت ستعرضه. أمّا صفحة حسابك فمستثناة منه، فيبقى تصدير بياناتك وحذف حسابك مفتوحين مهما قرّرت.

غير أنّ التصدير أضيق من عملك، وقولُها صراحةً خيرٌ من أن تكتشفها بنفسك: هو ملفٌّ واحد يحمل مستنداتِ لوحاتك، ومدخلًا يصف كل صورة وفيديو وصوت تملكه، وإيصالاتِك والمبالغَ المحسوبة عليك. أمّا الملفات نفسها فليست فيه، ولا مشاريع الاستوديو، فهي محفوظة في المتصفّح الذي أُنشئت فيه. وتنزيل الوسائط يجري ملفًا ملفًا من اللوحة، واللوحة خلف طلب الموافقة؛ وحذف حسابك يحذف من تخزيننا ما رفعته أو ولّدته بعد انقضاء المهلة المعلنة. فإن كنت تميل إلى ألّا توافق، فنزِّل ما تريد الاحتفاظ به قبل أن تقرّر: أن ترفض ثم تمضي هو أن تفقد تلك الملفات.

أمران هنا مُنفَّذان ومُختبَران: تُسجَّل الموافقة على نسخة بعينها وباللغة التي قُرئت بها، وإلى أن تُسجَّل يرفض الخادم بدء عمل جديد — ولا يرفض سواه، ولذلك أمكن استثناء التصدير والحذف أصلًا. أمّا طلب الموافقة الذي تصفه هذه الفقرات فهو طلبُ المتصفّح، وهو لا يقف أمام كل شيء، ولذلك لم تعد الفقرات تقول ذلك: فهذه الوثائق وصفحة الحدود الصريحة منشورة لكل قارئ، واللوحة المشاركة تُفتح برابطها بلا حساب خلفها، والشريط ومبدّل المشاريع يُرسمان قبل أن يُجاب الطلب فترى أسماء مشاريعك قبل موافقتك، وإن أخفق الفحصُ الذي يرفع الطلب انفتحت الشاشات على أي حال — عن قصد، لأن الرفض الذي يُنفِّذ هذا هو رفض الخادم. أمّا مدّة الإشعار فهي جواب المالك بتاريخ 2026-09-15 — ننشر، وتسري بعد 14 يومًا — مسجَّلة بنصّ قراره، وهي تعهّدٌ لا آليّة: ليس في البرنامج ما يحجز نسخةً عن تاريخ، ولا يرسل بريدًا من تلقاء نفسه، فكلاهما قائم على من ينشر لا على البرنامج. وتبقى الصياغة النهائية وطريقة تبليغ الإشعار من عمل المستشار القانوني.

المسؤولية والضمانات

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

تُقدَّم الخدمة كما هي وبحسب توفّرها. ولا نتعهّد بأن تعمل دون انقطاع أو خطأ، ولا بأن يكون ما يولّده النموذج دقيقًا أو أصيلًا أو ملائمًا لغرضك أو جائزًا استخدامه على النحو الذي تريده: فالتوليد يجري لدى مزوّدين خارجيين، وقد يعطي الوصف نفسه نتيجتين مختلفتين في تشغيلين.

في الحدود التي تجيزها أنظمة المملكة العربية السعودية، لا نتحمّل تجاهك مسؤولية الأرباح الفائتة أو البيانات المفقودة أو أيّ خسارة غير مباشرة أو تبعية، ويقتصر مجموع مسؤوليتنا تجاهك عن المطالبات كلّها على الأكبر من مبلغين: ما دفعته لنا في الأشهر الستة السابقة لنشوء المطالبة، أو 375 ريالًا سعوديًّا.

ولا يحدّ شيءٌ في هذه الشروط من مسؤوليةٍ لا تجيز أنظمة المملكة العربية السعودية تحديدها أو استبعادها، ولا يستبعدها — ومن ذلك المسؤولية عن الغشّ أو الخطأ الجسيم، والمسؤولية المترتبة على الفعل الضارّ — ولا ينتقص من حقٍّ تمنحك إيّاه تلك الأنظمة بصفتك مستهلكًا أو بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، ومنه حقّك في المطالبة بالتعويض عن الضرر الناشئ عن مخالفته.

وإذا وجّه إلينا غيرُك مطالبةً بسبب ما رفعته أو أنشأته، أو لأنك استخدمت الخدمة على نحو يخالف هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو لأنك خالفت النظام، فعليك أن تردّ إلينا ما تكلّفنا إيّاه تلك المطالبة، ومن ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.

ولا يُسأل أيٌّ منّا عن إخفاق أو تأخير سببُه أمرٌ خارج عن السيطرة المعقولة: كانقطاع لدى مزوّد أو في شبكة، أو كارثة طبيعية، أو حرب أو اضطرابات، أو إجراء حكومي.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني. أمّا القانون الواجب التطبيق وجهة التقاضي ففي الفقرة التالية.

القانون الواجب التطبيق وجهة التقاضي

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ محاكم المملكة العربية السعودية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

وقبل أن يرفع أيٌّ منّا نزاعًا إلى القضاء، يكتب صاحب الشكوى إلى الآخر — وإلينا على info@upqar.ai — ونسعى كلانا بحسن نيّة إلى تسويته خلال 45 يومًا من تلك الرسالة. فإن لم يُسوَّ خلالها، نظرت فيه المحاكم المختصّة في الرياض.

ولا ينتقص شيءٌ في هذه الفقرة من حقٍّ للمستهلك تجعله أنظمة البلد الذي تقيم فيه حقًّا لا يجوز التنازل عنه.

جواب المالك بتاريخ 2026-09-15: القانون الواجب التطبيق وجهة التقاضي هما المملكة العربية السعودية ومحاكمها. والمراسلة قبل القضاء ومحاكم الرياض قرار المالك بتاريخ 2026-09-29. وكلاهما مسجَّل هنا قرارًا للمالك لا صياغةً للمستشار القانوني — وهذا ما تقوله العلامة المجاورة لهذه الفقرة.

أحكام عامة

قرار مسجَّل للمالك، بانتظار صياغة قانونية

إذا قضت محكمة بعدم نفاذ جزء من هذه الشروط، بقي سائرها نافذًا.

ولا يجوز لك أن تنقل حسابك أو هذه الشروط إلى غيرك دون موافقتنا. ويجوز لنا نقلها إلى شركة تتولّى الخدمة، على أن تبقى تحميك بالطريقة نفسها.

وهذه الشروط، ومعها «إشعار الخصوصية» و«سياسة الاستخدام المقبول» ووثيقة «ملكية المخرجات والعلامة عليها»، هي الاتفاق الكامل بيننا بشأن الخدمة.

قرار المالك بتاريخ 2026-09-29، مكتوبًا بكلماتنا موقفًا للمالك لا صياغةً لمستشار قانوني، وسيراجعه المالك والمستشار القانوني.